Podmínky užití
Přečtěte si prosím pečlivě pravidla pro používání našeho portálu.
Tyto podmínky užití (dále jen „PU“) se vztahují na všechny služby, které jsou poskytovány na portálu BezvaPobyt.cz (dále jen „Portál“). Navštívením a prohlížením tohoto portálu, jeho použitím a/nebo provedením rezervace potvrzujete, že jste si přečetl(a) tyto PU (včetně prohlášení o ochraně soukromí), a že jste jim porozuměl(a) a s jejich zněním vyslovujete souhlas.
Provozovatelem portálu BezvaPobyt.cz je společnost BezvaPobyt s.r.o., IČ: 029 20 174, DIČ: CZ029 20 174 se sídlem Na Královce 31/4, Vršovice, 101 00 Praha 10, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 225176 (dále jen „Společnost“), která je současně i vlastníkem veškerých autorských práv vztahujících se k Portálu. Služby Portálu jsou poskytovány uživatelům z řad zájemců o ubytování či další služby pouze pro osobní, nekomerční účely.
1Rozsah a povaha poskytovaných služeb
Společnost poskytuje prostřednictvím Portálu službu - on-line platformu, přes kterou mohou všechny typy ubytovacích zařízení poskytující dočasné ubytování (např. hotely, motely, hostely a penziony (dále též „Objekt“ či „Objekty“) nabízet ubytování a další služby a prostřednictvím které mohou návštěvníci-zájemci o ubytování a služby (dále jen „Návštěvníci“) provádět rezervace. Návštěvník vstupuje provedením rezervace do přímého právního vztahu s Objektem, u něhož si ubytování či další služby rezervuje a naopak nevstupuje do jakéhokoliv právního vztahu se Společností.
Prostřednictvím Portálu jsou zveřejňovány informace založené na informacích poskytovaných Objekty. Objekty mají přímý přístup do Portálu a pouze Objekty jsou plně odpovědné za správnost a aktuálnost informací poskytovaných prostřednictvím Portálu. Společnost poskytované informace neověřuje, a proto nemůže sama zaručit, že informace o Objektech jsou přesné, úplné a správné.
Rezervace prováděné přes Portál jsou na poptávku. Pro jejich platnost je nezbytné potvrzení ze strany ubytovacího zařízení (Objektu), které Vám bude zasláno e-mailem. Bez tohoto potvrzení je rezervace neplatná. V případě, že Objekt rezervaci nepotvrdí, může nabídnout alternativní termín či pobyt. Společnost nenese odpovědnost za to, že rezervace nebude potvrzena.
2Ceny a platby
Veškeré služby jsou ze strany Společnosti poskytovány Návštěvníkům zdarma. Prostřednictvím Portálu vstupuje Návštěvník do přímého právního vztahu s Objektem a k cenám požadovaným Objekty Společnost nepřipočítává žádné poplatky či marže, které by byly účtovány Návštěvníkům. Přímé rezervace jsou placeny přímo Objektu. Objekt Vám může nabídnout různé možnosti platby, včetně možnosti platby online, platby na zálohu, garanci kartou, platby na místě nebo platby prostřednictvím třetí strany. Všechny platby jsou zpracovávány přímo Objektem a Společnost není zodpovědná za žádné problémy, které mohou nastat při zpracování plateb.
3Kreditní karty
V některých případech Objekty požadují od Návštěvníka informace o kreditní/platební kartě jako záruku rezervace. Informace jsou předávány přímo Objektu. K zabezpečení používáme technologii SSL. Číslo karty je v systému uloženo maximálně 10 dní v šifrované podobě a poté definitivně smazáno. Hotel si vyhrazuje právo na předběžnou autorizaci karty před příjezdem.
4Soukromí a cookies
Společnost respektuje vaše soukromí. Zásady ochrany osobních údajů a použití cookies jsou nedílnou součástí těchto podmínek a jsou dostupné na samostatné stránce.
5Zrušení rezervace
Provedením rezervace souhlasíte s podmínkami Objektu týkajícími se zrušení rezervace a následků nedostavení se. Tyto podmínky jsou uvedeny na stránce s informacemi o konkrétním Objektu a v e-mailu s potvrzením rezervace. V některých případech může být požadována záloha, která je nevratná v případě zrušení rezervace. Pokud je záloha vratná, bude vrácena v souladu s podmínkami zrušení rezervace stanovenými Objektem. Dle podmínek pobytu je možné při zrušení rezervace požadovat storno poplatek, který může být účtován v závislosti na době zrušení rezervace před plánovaným příjezdem. Výše storno poplatku se může lišit v závislosti na konkrétním Objektu a jeho podmínkách zrušení rezervace. Tento storno poplatek může být stažen z karty, kterou garantujete svůj pobyt nebo může být účtován jiným způsobem, který je stanoven v podmínkách zrušení rezervace. V případě nedostavení se bez zrušení rezervace může být účtován poplatek za celý pobyt, v závislosti na podmínkách stanovených Objektem.
Zrušení rezervace, pokud je Objektem umožněno, může Návštěvník provést prostřednictvím Portálu nebo přímo u Objektu. Doporučujeme pečlivě číst storno podmínky před dokončením rezervace.
6Odstoupení od smlouvy
V souladu s ust. § 1837 písm. j) OZ nemůže Návštěvník jako spotřebitel odstoupit od smlouvy uzavřené mezi ním a Objektem (ubytování v určitém termínu).
7Prohlášení o vyloučení odpovědnosti
Společnost neodpovídá za žádnou škodu/újmu vzniklou Návštěvníkovi v souvislosti s používáním služeb poskytovaných prostřednictvím Portálu, jelikož právní vztah vzniká přímo mezi Návštěvníkem a Objektem.
8Ochrana práv duševního vlastnictví
Je zakázáno reprodukovat, stahovat nebo monitorovat obsah Portálu za jakýmkoli účelem bez předchozího písemného souhlasu Společnosti.
9Dárkové poukazy
Při koupi dárkového poukazu je možné odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů, pokud nebyl poukaz uplatněn. Po uplatnění poukazu (rezervaci konkrétního termínu) již odstoupení není možné.
Dárkový poukaz má omezenou platnost. Po vypršení platnosti peníze nevracíme. Společnost není zodpovědná za ztrátu nebo zcizení poukazu.